Política de Privacidad

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de servicio: Atender sus consultas y solicitudes de presupuesto para servicios de cerrajería
• Prestación de servicios: Ejecutar los servicios de cerrajería contratados
• Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento previo)
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Mejora del servicio: Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios

3. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios solicitados
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la gestión de reclamaciones
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

4. Datos Recopilados

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos de la propiedad: dirección del servicio, tipo de cerradura/puerta
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web
• Datos económicos: información de facturación y pago

5. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Teléfono: +34 606 080 644
• Formulario de contacto en nuestra web

Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

6. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán durante:

• Datos de clientes: Durante la relación contractual y posteriormente durante el plazo de prescripción de las acciones legales (6 años desde la última prestación de servicio)
• Datos de contacto: Hasta que solicite su supresión o retire su consentimiento
• Datos fiscales: Durante el plazo establecido por la normativa fiscal (mínimo 4 años)
• Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies

7. Medidas de Seguridad

Cerrajeros Boadilla ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

8. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

• Obligación legal
• Prestadores de servicios necesarios para la ejecución del contrato (proveedores de cerraduras, servicios de pago, etc.)
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido

9. Transferencias Internacionales

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro sea necesario realizar dichas transferencias, se le informará debidamente y se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD.

10. Datos de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

11. Actualización de la Política

Cerrajeros Boadilla se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será debidamente publicada en esta página.